❁「 退換貨須知 」

# 化妝品、保養品、食品類符合 可排除消費者保護法第19條第1項 解除權之適用

 1. 易於腐敗、保存期限較短 或 解約時即將逾期

 2. 屬個人衛生用品

拆封後恕不接受退貨，商品本身需要全新未開封且包裝完整的狀態，才能執行退換貨。

若商品已開封，恕無法進行退換貨手續。 超過七天亦不接受退換貨，包含貨品如有瑕疵，亦須於7天退換貨保證期內完成 。

＃根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益（由收到貨的次日起起算，含國定例假日）

    受理消費者的退換貨，從商品收訖起 7天內 為退換貨保證期 ( 鑑賞期非審判期 )

   若超過此期限、已使用商品 視同驗收不完成不得退換貨。

＃為確保消費者之退換貨權利，欲辦理退換貨之商品，請保持 包裝、運送盒內之所有內容物、商品未開封之完整性

（包括：發票單據、隨附文件或資料、運送盒、商品本身之包裝盒、贈品，附件... )

如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理呢？

以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理。

・  運輸過程造成貨品毀損。

・  收到商品與訂單商品內容不符。

・  產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。

・  請於七天鑑賞期內私訊IG https://instagram.com/ancount1991?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA==   待客服為您辦理退/換貨，逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。

為加速您收到正確商品的時間，請於訂購商品後至訂單狀態中確認訂購明細，對於／瑕疵／錯誤商品的退換方式，無法申請『部分退貨』；僅受理整筆訂單退貨，款項將依您付款方式退款。若您訂單中的線上發票已開立，退貨商品收回後，欲退貨會員需填寫折讓單，單據寄回後才行退款，若為三聯式發票，需以公司名義填寫。

退貨需要支付運費嗎？

訂單狀態為交易完成後7日之內鑑賞期，於期限內單筆訂單僅限申請一次退貨免運費。